よくある質問 Frequently Asked Questions

料金について

Q1.事前の看護相談には料金がかかるのですか?

いいえ、事前の看護相談には一切料金はかかりません。また、事前のお打ち合わせ訪問についても料金をいただいておりません。例えご契約書を締結した後であっても、ケアスタッフの訪問スケジュールを確定しない限りは料金は発生いたしません。どうぞお気軽にご相談ください。

Q2.キャンセルの場合、キャンセル料は発生しますか?

訪問予定日の3営業日前から当日までのキャンセルに対し、キャンセル料が発生いたします。ご利用予定の時間数によってキャンセル料の総額が異なりますので、事前に詳しくご説明申し上げます。

Q3.訪問看護利用料金の他に発生する費用はありますか?

基本的にケアスタッフが稼動した時間数分の料金と、ご自宅までの交通費(実費)以外に費用はかかりません。旅行付き添い時の鉄道・航空運賃や宿泊代が発生する場合などには、お客様のご負担でお願いしております。